L'expérience n'est pas nécessaire, mais vous devez être à l’aise dans l'eau, dans le sens où vous devez naviguer rapidement et nager sans difficultés. Si vous ne pouvez pas, il est préférable de vous diriger sur une activité autre que Jet Ski Safari.
Âge minimum: 18 ans. Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent conduire que des adultes en tant que passagers.
Tout ce dont vous avez besoin c'est votre maillot de bain, une serviette, vos médicaments en cas de problèmes médicaux.
Oui, le jet ski possède un compartiment imperméable à l’eau.
JIl est très difficile de prévoir le temps qu’il fera le jour où vous avez réservé un Jet Ski Safari (en particulier au niveau du vent). Si vous réservez un Safari et que le temps ne permet pas l’excursion nous décalerons votre réservation pour un autre jour ou vous pouvez alterner avec une autre activité. Vous avez aussi la possibilité d’être remboursé.
Nous demandons un préavis de 48 heures pour les annulations de réservations individuelles. Vous pouvez annuler la réservation et re-plannifier celle-ci ou sélectionner une autre excursion, mais nous ne restituons pas le dépôt de 50%. Nous vous rembourserons le dépôt seulement si le Jet Safari Ski est annulé par nous, en raison du mauvais temps ou de problèmes techniques imprévisibles.
Les réductions de groupes sont possibles à partir de 8 personnes et la politique d'annulation est différente : vous devez nous aviser au moins 3 jours à l’avance, sinon nous vous ne rembourserons pas l'acompte versé.
Le remboursement est effectué immédiatement après que l’excursion soit annulée, mais pour certaines banques, un délai de deux semaines est nécessaire pour que l’argent apparaisse sur votre compte, soyez donc patients et si vous rencontrez des problèmes contactez-nous par courriel.
Bien sûr. Nous aurons besoin des données de votre carte de crédit pour pouvoir faire la pré-autorisation de 50% du montant total et confirmer la réservation, mais vous pouvez également payer en espèces le jour de l’excursion, c'est-à-dire auprès de notre bureau juste avant le départ. Nous acceptons toutes les devises (euro et autres devises seront adaptées au taux de change du jour). Veuillez nous contacter directement.
Il peut y avoir un délai entre la réservation et la réception du paiement. Une fois votre paiement validé, vous recevrez un email de confirmation qui est une preuve de votre réservation. Si vous ne recevez rien, vérifiez votre dossier de spams et / ou assurez-vous que vous avez entré une adresse électronique valide lors de votre réservation. Si vous rencontrez encore des problèmes, n'hésitez pas à nous contacter.
Certains problèmes médicaux pourraient vous empêcher de participer au Jet Ski Safari. Si vous avez ce genre de problèmes médicaux, il est vivement recommandé de nous en informer par courriel avant de réserver.
